Garantie écran — conditions et exclusions

Durée

• 6 mois à compter de la date de réparation.
• Le ticket de caisse ou la confirmation par email fait foi.

Ce qui est couvert

• Défaut d'affichage apparu sans choc (pixels morts, lignes, scintillement).
• Tactile non réactif sur une zone sans trace d'impact.
• Décollement de l'écran lié au montage.

Ce qui n'est PAS couvert

• Casse suite à chute, pression ou choc.
• Dégât des eaux (indicateur d'humidité déclenché).
• Intervention par un tiers après la réparation Belmobile.
• Écran modifié (film mal posé ayant causé un décollement).

Procédure de réclamation

1. Se présenter en boutique avec l'appareil et la preuve d'achat.
2. Diagnostic sur place (15 min).
3. Si le défaut est couvert : remplacement gratuit sous 24-48h.
4. Si le défaut est hors garantie : devis de réparation standard.

Cas particuliers

• Écran d'origine vs aftermarket : la garantie s'applique à la pièce posée par Belmobile, quelle que soit sa gamme.
• Appareil ouvert entre-temps : toute trace d'ouverture non-Belmobile annule la garantie écran.