B2B Genel Şartları (Kurumsal Müşteriler)
Bu şartlar, münhasıran Belmobile.be SRL ile kurumsal müşterileri (faaliyetleri kapsamında hareket eden şirketler, serbest meslek sahipleri ve kuruluşlar) arasındaki ilişkiyi düzenler. Gerektiğinde, tüketicilere yönelik genel şartların yerine geçer.
1. Kimlik & kapsam
Belmobile.be SRL — Rue Gallait 4, 1030 Brüksel, Belçika — KDV / KBO: BE0502737241 (RLE Brüksel, Fransızca dairesi) — tel.: +32 2 275 98 67 — contact@belmobile.be. Bu şartlar, faaliyetinin ihtiyaçları için hareket eden her kurumsal müşteriye (B2B) uygulanır. Müşteri, tüketici sıfatıyla hareket etmediğini kabul eder: 14 günlük cayma hakkı ve yasal uygunluk garantisi dâhil olmak üzere tüketici hukuku korumaları uygulanmaz. Müşteri, sipariş vererek bu şartları çekincesiz kabul eder; bu şartlar müşterinin kendi satın alma koşullarına önceliklidir.
2. Siparişler, teklifler & fiyatlar (KDV hariç)
• Teklif: her hizmet (onarım, yenilenmiş, filo yönetimi) bir teklife veya sipariş formuna konu olur. Sözleşme, Belmobile'in yazılı onayı ile kurulur. • Fiyatlar: aksi belirtilmedikçe B2B fiyatları KDV hariçtir. Geçerli bir tevkifat veya AB içi muafiyet (müşterinin KDV numarası gereklidir) hâli dışında %21 Belçika KDV'si ayrıca eklenir. • Sapmalar: beyan edilen miktarlar, modeller ve durum fiyatı belirler; incelemede tespit edilen her sapma revize edilmiş bir teklife yol açabilir.
3. Ödeme & gecikme
• Süre: özel bir yazılı anlaşma olmadıkça faturalar fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenir. • Gecikme: ticari işlemlerde ödeme gecikmeleriyle mücadeleye ilişkin 2 Ağustos 2002 tarihli Belçika Kanunu uyarınca, vadesinde ödenmeyen her tutar, kendiliğinden ve ihtara gerek olmaksızın, ticari işlemlerde geçerli yasal faiz oranı üzerinden faiz işletir; buna tahsilat masrafları için 40 € sabit tazminat eklenir; gerçek masraflar saklıdır. • Askıya alma: Belmobile, vadesi geçmiş ödenmemiş bir fatura hâlinde devam eden hizmetleri veya teslimatları askıya alabilir.
4. Mülkiyeti muhafaza
Teslim edilen mallar (yenilenmiş cihazlar, parçalar, aksesuarlar), anapara, faiz ve masraflar dâhil fiyatın tamamı ödenene kadar Belmobile.be SRL'nin münhasır mülkiyetinde kalır. Bununla birlikte risk devri teslimden itibaren gerçekleşir. Müşteri, mallar tamamen ödenmediği sürece bunları yeniden satamaz veya rehnedemez.
5. Garantiler (B2B)
• Süre: Belmobile, kurumsal müşteriye değiştirilen parçalar, işçilik ve yenilenmiş cihazlar üzerinde teslim tarihinden itibaren 3 aylık ticari garanti tanır. • İstisnalar: kazara veya fiziksel hasar, su hasarı, yetkisiz üçüncü kişilerin müdahaleleri, müşteriye atfedilebilen yazılım arızaları. • Bu ticari garanti, satıcının kötü niyeti hâlinde hariç tutulamayan gizli ayıplara karşı yasal garantiyi (Medeni Kanun md. 1641) saklı tutar. Her gizli ayıp, keşfinden itibaren 8 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir (kısa süre, Medeni Kanun md. 1648). • Yedekleme: kurumsal müşteri, herhangi bir müdahaleden önce verilerini yedeklemekten ve silmekten tek başına sorumludur.
6. Geri alım & filo yönetimi
• Hacimli veya filo dâhil geri alım tahminleri bilgilendirme amaçlıdır ve teknik incelemeden sonra onaylanır. • Kurumsal müşteri, devredilen cihazların maliki olduğunu, her türlü rehinden ari olduklarını ve verileri ile kilitleri (MDM, iCloud/Google hesapları) sildiğini veya silinmesine izin verdiğini garanti eder. • Geri alınan cihazların mülkiyeti, fiili ödeme ile Belmobile.be SRL'ye devredilir.
7. Sorumluluk & gizlilik
• Sorumluluk: Belçika hukukunun izin verdiği azami ölçüde, Belmobile.be SRL'nin sorumluluğu ilgili hizmetin veya ürünün değeriyle sınırlıdır; dolaylı zararlar (iş, veri veya müşteri kaybı) hariçtir. Bu sınırlama; hile, ağır kusur, esaslı bir yükümlülüğün ihlali veya bedensel zarar hâlinde uygulanmaz. • Veriler: Belmobile, müşteri adına kişisel veri işlediğinde (filo, onarımlar), GDPR'nin 28. maddesi uyarınca akdedilen ayrı bir veri işleme sözleşmesi (DPA) çerçevesinde, GDPR anlamında işleyen sıfatıyla, müşterinin talimatı üzerine ve uygun güvenlik önlemleriyle hareket eder. • Gizlilik: her taraf, paylaşılan ticari bilgilerin gizliliğini korur.
8. Uygulanacak hukuk & yetki
Bu şartlar Belçika hukukuna tabidir. İşletmeler arasındaki haksız şartlara ilişkin 4 Nisan 2019 tarihli Kanun uygulanmaya devam eder. Her türlü uyuşmazlık, Brüksel adli bölgesi mahkemelerinin (Fransızca konuşan dairesi) münhasır yetkisindedir.